介護保険における
特定福祉用具購入の流れ
RENTAL FLOW
ご相談・お問い合わせ
当社担当者が当サービスご利用についてのお問い合わせやご相談を承ります。
介護保険による福祉用具購入の流れをご説明します。
Step
1
福祉用具購入の検討と選定
ケアマネージャーなどと連携し、お客様の在宅生活に必要な福祉用具や料金のお支払い方法等、福祉用具専門相談員がアドバイスいたします。そしてご利用者やご家族の意見をうかがいながら選定します。
お客様がお選びになった福祉用具をお申込みください。納品場所や納品日時等をご相談させていただきます。
Step
2
福祉用具のお届け
ご指定の日時、場所にスタッフがお届けし、取付や調整を行います。その際、ご利用者の環境や状況に適合しているかどうかを再確認します。また、練習もしていただきます。
Step
3
お支払い
お支払い方法は2通りあります。
それぞれの市区町村のお支払い方法により払い戻しの流れ等に違いがございます。
●償還払い
利用者から当社へ全額（10割）お支払い
各市区町村より、お客様の指定口座へ9割または、一定の所得者の方は7〜8割を払い戻し（支給限度額基準内に限る）
●受領委任払い
当社に自己負担分の1割または一定以上の所得者の方は、2〜3割をお支払い
Step
4
支給申請
各市区町村の窓口へ申請を行います。
領収書、カタログ（コピー可）、被保険者証、印鑑が必要です。
Step
5
特定福祉用具の購入、
まずはご連絡ください
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